Politique de confidentialité de Blitz Bet
Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits au titre du RGPD.
Mis à jour: 2026-11-01
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Buscarar SRL, qui exploite Blitz Bet sous licence du gouvernement d'Anjouan, numéro ALSI-152406018-FI2. Lorsque vous utilisez notre site, ouvrez un compte ou contactez notre support, c'est Buscarar SRL qui décide de la manière dont vos données sont utilisées et qui en répond.
Pour nos joueurs situés dans l'Union européenne, dont la Belgique, nous appliquons les principes du Règlement général sur la protection des données, le RGPD : collecter uniquement ce qui est nécessaire, dans un but précis, le protéger correctement et ne pas le garder plus longtemps que nécessaire. Cette page explique comment nous mettons ces principes en pratique, sans jargon inutile.
Quelles données collectons-nous ?
Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour faire fonctionner votre compte, respecter nos obligations et assurer la sécurité du site.
| Catégorie | Exemples | Pourquoi |
|---|---|---|
| Identité | Nom, date de naissance, nationalité | Ouvrir le compte et vérifier que vous avez 18 ans ou plus |
| Coordonnées | Adresse e-mail, adresse postale, téléphone | Communiquer avec vous et vérifier votre domicile |
| Documents de vérification | Pièce d'identité, selfie avec la pièce, justificatif de domicile | Contrôle d'identité, lutte contre la fraude et le blanchiment |
| Transactions | Dépôts, retraits, moyen de paiement utilisé | Traiter les paiements et prévenir la fraude |
| Activité de jeu | Jeux lancés, mises, gains, bonus | Gérer le compte, les bonus, le club VIP et le jeu responsable |
| Données techniques | Adresse IP, type d'appareil, navigateur | Sécurité, prévention des abus, bon fonctionnement du site |
| Échanges avec le support | Messages du chat et e-mails | Répondre à vos demandes et suivre les réclamations |
Nous ne vous demandons jamais votre mot de passe par chat ou par e-mail. Les données de carte bancaire sont traitées par nos prestataires de paiement selon les normes de sécurité de l'industrie.
Sur quelles bases légales nous appuyons-nous ?
Le RGPD exige que chaque traitement repose sur une base légale. Les nôtres sont les suivantes :
- l'exécution du contrat, pour gérer votre compte, vos paiements et vos bonus ;
- nos obligations légales, pour la vérification d'identité, la lutte contre le blanchiment et la protection des mineurs ;
- notre intérêt légitime, pour sécuriser le site, prévenir la fraude et améliorer nos services ;
- votre consentement, pour les communications marketing et les cookies non essentiels.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.
Comment utilisons-nous les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers enregistrés par votre navigateur. Certains sont indispensables : ils vous gardent connecté, retiennent votre langue et protègent votre session. D'autres nous aident à comprendre comment le site est utilisé, quelles pages sont consultées et où les joueurs rencontrent des difficultés. D'autres encore servent à mesurer l'efficacité de nos communications.
Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre accord. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment, et la plupart des navigateurs permettent aussi de supprimer ou de bloquer les cookies. Bloquer les cookies essentiels peut cependant empêcher le site de fonctionner correctement, notamment la connexion à votre compte.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement quand c'est nécessaire, avec :
- les prestataires de paiement qui traitent vos dépôts et retraits ;
- les prestataires de vérification d'identité et de prévention de la fraude ;
- les fournisseurs de jeux, pour les données strictement nécessaires au fonctionnement des parties ;
- nos prestataires techniques, comme l'hébergement ou le support client ;
- les autorités compétentes, lorsque la loi ou notre licence l'exige.
Ces partenaires sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les besoins prévus. Si des données sont transférées hors de l'Espace économique européen, nous mettons en place des garanties appropriées, comme des clauses contractuelles types.
Combien de temps gardons-nous vos données ?
Aussi longtemps que votre compte est actif, puis pendant la durée imposée par nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment et de comptabilité. Les données qui ne sont plus nécessaires sont supprimées ou anonymisées. Si vous avez demandé une auto-exclusion, nous conservons les informations nécessaires pour la faire respecter, même après la fermeture du compte. C'est dans votre intérêt.
Comment protégeons-nous vos données ?
Les connexions au site sont chiffrées. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour leur travail, et les documents de vérification envoyés à kyc@blitz-bet.com sont traités par une équipe dédiée. Aucun système n'est infaillible, mais nous surveillons nos systèmes et réagissons rapidement en cas d'incident, y compris en vous prévenant lorsque la loi le prévoit.
Quels sont vos droits au titre du RGPD ?
Vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles :
- le droit d'accès, pour savoir quelles données nous détenons sur vous ;
- le droit de rectification, pour corriger une information inexacte ;
- le droit à l'effacement, dans les limites de nos obligations légales ;
- le droit à la limitation du traitement ;
- le droit à la portabilité, pour recevoir vos données dans un format lisible ;
- le droit d'opposition, notamment au marketing direct ;
- le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez à support@blitz-bet.com depuis l'adresse liée à votre compte. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité avant de répondre, pour éviter que quelqu'un d'autre n'accède à vos données. Nous répondons dans les délais prévus par le RGPD. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays.
Comment gérons-nous les communications marketing ?
Nous vous envoyons des e-mails promotionnels uniquement si vous l'avez accepté. Ces messages présentent nos nouveaux bonus, nos tournois ou les nouveautés du lobby. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment, soit via le lien présent en bas de chaque e-mail, soit depuis les paramètres de votre profil, soit en le demandant au support. La désinscription est prise en compte rapidement.
Les messages liés au fonctionnement de votre compte, comme la confirmation d'un retrait, une demande de document ou un changement de nos conditions, ne sont pas du marketing. Vous continuerez à les recevoir, parce qu'ils sont nécessaires à la gestion de votre compte. Si vous avez demandé une auto-exclusion, toute communication promotionnelle est automatiquement stoppée.
Et les mineurs ?
Blitz Bet est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs. Si nous découvrons qu'un compte appartient à un mineur, il est fermé et les données sont traitées conformément à nos obligations. Les conseils aux parents figurent sur notre page jeu responsable.
Cette politique peut-elle changer ?
Oui, lorsque nos services ou la réglementation évoluent. Les changements importants vous seront signalés. Pour toute question, rendez-vous sur la page contact. Les règles générales de votre compte sont résumées dans nos conditions générales, et la présentation du casino se trouve sur notre page d'accueil.